AI Чат-бот
Превратите свой аккаунт в умного помощника. AI-бот может вести осмысленные диалоги, отвечать на вопросы по вашим товарам/услугам и даже продавать, используя вашу базу знаний.
Общие настройки
Цель диалога и передача менеджеру
Задайте цель разговора (заявка, запись, сбор контакта). При достижении цели бот может:
- передать диалог человеку;
- написать в группу менеджерам;
- добавить контакт в рассылку;
- отправить webhook на ваш URL.
Суммаризация: перед передачей можно отправить краткую выжимку переписки и найденные контакты — менеджеру не нужно читать весь чат.
Обучение (База Знаний)
Вы можете загрузить в бота информацию о вашей компании 4-мя способами. Все данные объединяются в единый контекст.
Самый простой способ. Просто скопируйте и вставьте описание ваших товаров, скрипты продаж или FAQ.
Загрузите готовые документы. Бот "прочитает" их содержание.
- .TXT — Текстовые файлы (идеально).
- .PDF — Инструкции, презентации (текстовый слой).
- .DOCX — Word документы.
Укажите ссылку на страницу или сайт. Можно:
- загрузить одну страницу;
- обойти весь сайт / sitemap;
- задать исключения URL, которые не нужно индексировать.
Добавьте четкие пары "Вопрос — Ответ".
Если пользователь задаст вопрос, очень похожий на этот — бот ответит именно так, как вы написали, не придумывая ничего от себя.
AI Модель
Используется GPT-4o-mini.
Это быстрая и дешевая модель, идеально подходящая для диалогов и функций техподдержки.
Лимиты базы знаний
~300,000
символов всего
Лимит обусловлен "окном контекста" нейросети (~128k токенов).